Le respect de votre vie privée est une préoccupation pour Performance Adviser. La présente notice d’information détaille la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez les services fournis par Performance Adviser.

Performance Adviser prend toutes les précautions nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la règlementation.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.

1. POUR QUOI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet, vous prenez contact avec nous par email, téléphone ou tout autre moyen.
Nous utilisons vos données personnelles afin de :

Finalités

Gérer vos demandes d’informations.

Fondement juridique

Ce traitement est justifié par la relation précontractuelle résultant de votre demande

Finalités

Gérer notre relation commerciale (commande, facture, nouvel offre, suivi administratif).

Fondement juridique

Ce traitement est justifié par l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.

Finalités

Gérer votre réclamation.

Fondement juridique

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (prévention d’actions en justice)

Finalités

Assurer le suivi de la qualité et l’amélioration constante de nos produits et services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée de vos données.

Fondement juridique

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (améliorer nos produits et services)

Finalités

Assurer un suivi de nos activités (reporting).

Fondement juridique

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (mesurer la performance de notre activité et améliorer nos produits et services)

Finalités

Répondre à vos demandes éventuelles d’exercice de droits en relation avec vos données personnelles (cf. la section sur « vos droits »).

Fondement juridique

Ce traitement est fondé sur nos obligations légales et implique notamment la vérification de votre identité

Lorsque nous vous envoyons des messages promotionnels, notre objectif est de vous envoyer les publicités et offres les plus pertinentes possibles, adaptées à vos besoins ou réellement susceptibles de vous intéresser.

De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à chacune des finalités pour lesquels nous traitons vos données.

A ce titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte. Elles sont justifiées soit par leur nécessité pour le contrat ou la réponse à votre demande, ou encore d’obligation légale ou règlementaire. Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître, en particulier pour vous envoyer des messages publicitaires personnalisés et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas les renseigner.

2. QUI SONT LES RESPONSABLES DE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles collectées sur le site web de Performance Adviser ou lors de l’exécution de nos contrats ou vos demandes de devis sont traitées par la société Performance Adviser en sa qualité de responsable de traitement de vos données personnelles.

La société Performance Adviser est située au 9, rue de l’Europe, 74200 Anthy-sur-Léman. Les coordonnées de son délégué à la protection des données sont les suivantes : TRAN Le Tran, tran@performance-adviser.com.

3. QUELLES DONNEES VOUS CONCERNANT SONT COLLECTEES ?

Pour répondre aux finalités indiquées précédemment, nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom
Fonction
Coordonnées dont adresse électronique, adresse postale, téléphone, numéro portable

4. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES VOS DONNEES ?

Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.

Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :

  • La durée de votre contrat, si vous avez conclu un contrat avec Performance Adviser,
  • Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
  • La durée pendant laquelle votre contrat avec nous est actif, sauf en cas d’inactivité pendant 3 ans,
  • Votre intérêt pour nos messages publicitaires,
  • La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale,
  • Nos obligations légales ou règlementaires.

Nous sommes amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

5. QUI A ACCES A VOS DONNÉES ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles quand nous nous appuyons sur des partenaires et prestataires, afin de traiter tout ou partie de vos données personnelles, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées (par exemple, pour l’hébergement de notre site internet, pour la fourniture de services liés à l’exploitation ou la maintenance du site internet, fourniture de services concernant l’envoi d’offres commerciales, réalisation de sondage).

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Economique Européen (EEE).

Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de se conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.

6. VOS DROITS

Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :

  • Un droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
  • Un droit de rectification, si vos données s’avéraient erronées ou périmées, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour vous concernant,
  • Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
  • Un droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que nous vous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
  • Un droit d’opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
  • Un droit d’opposition à toute prospection commerciale, celui-ci pouvant notamment s’exercer via le lien de désabonnement présent dans chaque email de prospection,
  • Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.

Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter, en justifiant de votre identité, par email : tran@performance-adviser.com, ou par courrier postal à l’adresse : Performance Adviser, 9 rue de l’Europe, 74200 Anthy-sur-Léman

7. MODIFICATION DES INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente information. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version